Întrebări frecvente
Răspunsuri scurte, înainte de demo.
Despre produs
Ce este Estecard?
O aplicație pentru clinici care ține registrul electronic al produselor folosite la tratamente (produs, lot, expirare, UDI), emite cardul digital Estecard pentru pacient și afișează alerte pe baza anunțurilor publice ANMDMR.
Cardul digital Estecard este cardul de implant prevăzut de lege?
Nu. Este o evidență digitală complementară. Dacă obligația vi se aplică, clinica emite cardul de implant, cu datele de identificare ale pacientului, prin mijloacele proprii.
Este Estecard obligatoriu prin lege?
Nu. Legea nu impune un anumit program. OUG 46/2021 cere instituțiilor sanitare să stocheze și să păstreze în format electronic UDI al dispozitivelor medicale implantabile; dacă obligația vi se aplică stabiliți cu consilierul juridic. Estecard vă ajută să țineți evidența produselor, loturilor și UDI într-un singur loc.
Se aplică OUG 46/2021 clinicii mele?
OUG 46/2021 se referă la unitățile sanitare. Încadrarea clinicii dumneavoastră se stabilește cu consilierul juridic.
Ce produse pot înregistra?
Orice produs. Pentru produsele cu cod GS1/UDI pe etichetă, introduceți codul și Estecard extrage datele. Pentru celelalte, completați datele manual.
Trebuie să instalez o aplicație?
Nu. Estecard funcționează în browser, pe telefon și pe calculator.
Garantează Estecard că produsul este original?
Nu. Estecard documentează produsul și lotul folosit. Nu certifică autenticitatea produselor.
Alerte
De unde vin alertele?
Din anunțurile publice ale ANMDMR privind siguranța dispozitivelor medicale. Le verificăm zilnic și le potrivim cu loturile din registru.
Pot rata un anunț?
Facem eforturi rezonabile, dar nu putem garanta detectarea fiecărui anunț sau momentul detectării. ANMDMR poate publica cu întârziere. Continuați să urmăriți comunicările oficiale ale producătorului, distribuitorului și ANMDMR.
Date și securitate
Unde sunt stocate datele?
Registrul, cardurile și conturile clinicii sunt stocate în UE. Plățile sunt procesate de procesatorul de plăți. Furnizorii și eventualele transferuri sunt descriși în Politica de confidențialitate și în DPA.
Ce date despre pacient introduc?
Doar un cod de pacient, stabilit de clinică, și datele tratamentului. Fără nume, CNP, date de contact, diagnostice sau fotografii. Legătura dintre cod și identitate rămâne la clinică.
Cine răspunde de datele pacienților?
Clinica este operatorul datelor. Estecard este persoană împuternicită, pe baza acordului de prelucrare a datelor (DPA).
Ce vede cineva care deschide cardul?
Produsul, lotul, data tratamentului și clinica emitentă. Nu vede identitatea pacientului.
Pot vedea cine a modificat o înregistrare?
Da. Jurnalul de audit arată cine a adăugat, a modificat sau a revocat o înregistrare și când.
Prețuri și abonament
Cât costă?
Esențial: 24 €/lună. Pro: 49 €/lună. Fără taxă de instalare.
Care e diferența dintre Esențial și Pro?
Esențial este pentru 1 medic și 1 locație, cu istoricul alertelor pe 30 de zile. Pro adaugă medici nelimitați (adăugați colegi direct din aplicație), locații nelimitate, istoricul complet al alertelor și suport prioritar.
Există perioadă minimă de contract?
Nu. Abonamentul este lunar și îl puteți anula oricând. Rămâne activ până la sfârșitul lunii plătite.
Ce se întâmplă după anulare?
După anulare, registrul și cardurile emise rămân salvate, iar linkurile QR rămân active. Datele se șterg la cererea scrisă a clinicii, conform DPA.
Cum plătesc și primesc factură?
Lunar, cu cardul, în euro. Primiți factură pentru fiecare lună.
Pot vedea Estecard înainte să mă abonez?
Da. Programați un demo live de 15 minute.
Cum vă contactez pentru suport?
Din aplicație. Clienții Pro au prioritate.
Mi-am uitat parola. Ce fac?
Scrieți-ne prin formularul de contact și vă ajutăm să resetați parola.
